Pertemuan berlangsung Rabu siang. Flak dan Maggie datang tanpa membawa presentasi. Petugas penghubung memperkenalkan mereka kepada keluarga salah satu anggota tim yang gugur, lalu meninggalkan ruangan setelah semua pihak setuju. Tidak ada kamera atau alat perekam. Keluarga meminta penjelasan dengan bahasa sederhana, bukan istilah lembaga.
Maggie memulai dengan mengakui bahwa laporan yang diterima keluarga dahulu menyebut kecelakaan latihan. Ia menjelaskan bahwa pemeriksaan baru menemukan beberapa versi dokumen, termasuk satu versi lapangan yang menyebut misi pengamatan. Ia tidak mengatakan siapa yang mengubahnya, sebab belum ada bukti.
“Kenapa kami baru mendengarnya sekarang?” tanya salah satu kerabat.
Maggie tidak menyalahkan staf yang sudah pensiun. “Saya menerima versi pusat dan meneruskannya tanpa memeriksa seluruh lampiran. Itu tanggung jawab saya. Kami baru menemukan perbedaan setelah dokumen lama diperiksa ulang dalam penyelidikan lain.”
Keluarga bertanya apakah anggota tim tahu mereka menjalankan misi atau latihan. Flak menjawab bahwa ia percaya mereka menjalankan misi pengamatan. Ia tidak tahu apa yang disampaikan kepada setiap orang sebelum keberangkatan. Ia mengakui pernah menandatangani laporan tanpa membaca seluruh versi final.
“Jadi kamu juga ikut membuat laporan itu?”
“Aku menandatangani halaman penerimaan dan seharusnya memeriksa lebih teliti. Aku tidak menulis kalimat yang menyebut latihan, tetapi aku belum tahu siapa yang menambahkannya.”
Maggie menambahkan bahwa penyelidikan akan memeriksa proses penyusunan, bukan hanya mencari satu orang untuk disalahkan. Keluarga itu bertanya apakah ada kemungkinan kesalahan Flak menyebabkan anggota tim meninggal. Flak tidak menjawab cepat.
“Aku belum tahu. Aku tahu beberapa keputusan yang kuambil dan beberapa yang tidak kuambil. Pemeriksaan harus melihat semuanya. Aku tidak akan mengatakan aku tidak bertanggung jawab hanya karena dokumennya berbeda.”
Keluarga itu menunduk dan mengusap mata. Mereka tidak meminta Flak membela diri. Mereka ingin tahu apakah nama orang yang gugur akan disebut sebagai korban operasi atau kecelakaan dalam laporan mendatang. Maggie menjawab bahwa sampai pemeriksaan selesai, ia tidak akan mengubah label resmi tanpa dasar. Ia akan memastikan keluarga menerima pembaruan sebelum laporan publik.
Satu kerabat bertanya apakah Tom Norris terlibat dalam perubahan dokumen. Flak menjelaskan bahwa ia tidak memiliki bukti untuk itu. Tom muncul dalam rekaman lain dan sedang dicari karena kaitannya dengan penyelidikan Chow, tetapi itu tidak membuktikan ia menyusun laporan Suriah. Maggie mengulang bahwa dua perkara tetap terpisah.
Pertemuan berakhir tanpa jabat tangan panjang atau janji yang menenangkan. Keluarga meminta tanggal pembaruan berikutnya. Maggie memberikan tanggal dua minggu lagi dan menulisnya pada kartu. Mereka berterima kasih karena kali ini menerima jawaban langsung, meski belum lengkap.
Di lorong, Flak berhenti sebelum pintu. “Aku seharusnya melakukan ini bertahun-tahun lalu.”
Maggie tidak menyangkal. “Ya.”
“Kau tidak akan mengatakan itu tidak sepenuhnya salahku?”
“Aku tidak tahu pembagian tanggung jawabnya. Aku juga tidak akan membebaskan diriku.”
Mereka kembali ke kantor dalam diam. Naya menunggu di ruang kerja dan meminta kabar hanya tentang tindak lanjut, bukan emosi keluarga. Flak mengatakan pertemuan berjalan jujur dan mereka meminta pembaruan dua minggu lagi. Naya menuliskannya pada kalender.
Sore itu, pengawas menerima laporan lisan Maggie dan Flak tentang pertemuan. Mereka mengonfirmasi tidak ada rekaman. Maggie menulis ringkasan yang hanya memuat pertanyaan keluarga dan komitmen tindak lanjut. Ia tidak menyertakan tangisan atau reaksi mereka, karena itu bukan bahan untuk berkas.
Flak menelepon Kay saat jadwal yang dijanjikan. Ia menceritakan bahwa ia bertemu keluarga korban, tanpa menyebut nama atau rincian yang mereka minta dirahasiakan. Kay bertanya apakah ia menjawab dengan jujur. “Aku berusaha,” katanya.
“Kalau begitu, cukup untuk hari ini.”
Ia tidak meminta Kay berkata bahwa ia sudah melakukan hal benar. Mereka membicarakan konsultasi riset Kay dan rencana makan malam esok. Hubungan mereka tidak berubah menjadi ruang pemeriksaan; Kay tetap menjalani urusannya sendiri.
Salah satu anggota keluarga bertanya apakah Flak pernah meragukan laporan kecelakaan sebelum bertahun-tahun berlalu. Flak mengaku ia merasakan ada yang tidak cocok, tetapi memilih percaya pada ringkasan yang disodorkan. Ia tidak menjelaskan bahwa dirinya sedang terluka atau kelelahan sebagai alasan. “Saya seharusnya meminta waktu untuk membaca,” katanya. “Saya tidak melakukannya.”
Keluarga bertanya apakah ia menyesal tetap menandatangani. “Ya.” Ia lalu menambahkan, “Tapi penyesalan saya tidak menjawab siapa yang mengubah dokumen. Saya tidak akan memakai rasa bersalah untuk menggantikan pemeriksaan.” Maggie mengangguk, tetapi tidak mengambil alih jawaban itu.
Sebelum pulang, keluarga meminta satu salinan pembaruan dalam bahasa sederhana. Maggie berjanji mengirimkan tanpa istilah yang tidak perlu. Mereka tidak meminta Flak datang lagi, dan ia tidak meminta undangan. Ia menyerahkan kartu kontak resmi kepada petugas penghubung, lalu pergi bersama Maggie.
Setelah pertemuan, Maggie menyampaikan bahwa keluarga meminta salinan tanpa nama-nama personel yang belum diberi tahu. Ia menyiapkan ringkasan yang hanya menjelaskan perbedaan laporan, proses pemeriksaan, dan tanggal pembaruan berikutnya. Flak membaca draf itu dan meminta agar kalimat tentang dirinya berbunyi “menandatangani tanpa membaca seluruh lampiran”, bukan “menyetujui versi final”. Ia tidak ingin memperkecil tanggung jawabnya, tetapi ia juga tidak ingin mengklaim sesuatu yang tak ia lakukan.
Maggie menerima koreksi itu. Petugas penghubung mengirimkan ringkasan kepada keluarga dalam amplop tertutup dan menawarkan pertemuan lanjutan bila mereka menginginkannya. Tidak ada tenggat untuk menjawab. Flak menyimpan salinan draf, lalu membuang catatan latihan jawaban yang ia tulis sebelumnya. Ia tidak ingin datang pada pertemuan berikutnya dengan kalimat yang sudah disiapkan untuk melindungi dirinya.
Petugas penghubung meminta keluarga mengonfirmasi bahwa mereka menerima ringkasan. Salah satu kerabat membalas dengan pertanyaan tentang siapa yang akan memberi kabar berikutnya. Maggie menjawab melalui jalur resmi dan mencantumkan namanya sendiri sebagai penanggung jawab.
Maggie mengirimkan jadwal pembaruan dua minggu lagi dan meminta petugas penghubung mengonfirmasi penerimaan.
Keluarga membalas dengan konfirmasi singkat. Maggie mengarsipkan jawaban itu dan tidak meminta rincian tambahan.
Flak menyimpan kartu kontak dan menuliskan tanggal pembaruan di sisi belakangnya. Ia tidak akan menghubungi keluarga secara langsung.