===== BAB 72: Dewan Para Korban =====
Sebelas keluarga menuntut kursi pengawas dana reparasi.
Maya mengubah tuntutan itu menjadi rancangan tata kelola, bukan hadiah simbolis. Lima kursi dipilih bergilir oleh keluarga korban, dua oleh pekerja, dua oleh regulator dan auditor independen. Vantara hanya memperoleh satu kursi tanpa hak veto untuk menyediakan data operasional.
Pertengkaran pertama muncul pada cara memilih lima orang dari sebelas keluarga. Tidak semua kehilangan sama bentuknya, tetapi tak satu pun boleh diurutkan berdasarkan kedekatan dengan media. Para keluarga akhirnya memilih rotasi enam bulanan dan mewajibkan semua keputusan serta keberatan dipublikasikan.
Alena diminta menjadi salah satu wakil. Ia menolak setelah menjelaskan dua konflik: dirinya anak Reno dan istri Raka, penyumbang aset terbesar.
'Saya dapat memberi data teknis,' katanya. 'Saya tidak boleh menentukan nilai klaim saya sendiri atau keluarga lain.'
Seorang wakil menuduhnya menjauh ketika keputusan menjadi sulit. Alena menerima kemarahan itu dan menunjukkan formulir pengunduran diri terbatas. Ia tidak keluar dari audit kecelakaan, hanya dari penilaian uang, urutan pembayaran, serta banding korban.
'Recusal bukan meninggalkan meja,' ujar Maya. 'Ini mencegah satu orang duduk di dua sisi.'
Untuk membuktikan recusal bukan tulisan indah, portal rapat membatasi akun Alena. Ia dapat mengunggah laporan teknis dan menjawab pertanyaan sebab, tetapi tidak dapat melihat nominal klaim pribadi sebelum keputusan. Akun Raka bahkan tidak memperoleh akses baca.
Mereka lalu menyusun jenis kerugian: kehilangan penghasilan, biaya kesehatan, trauma, pendidikan anak, serta kerusakan akibat intimidasi. Tidak ada tabel yang memberi harga pada hubungan. Nominal memakai putusan pengadilan, bukti biaya, dan standar yang dapat dibandingkan, lalu panel boleh menambah alasan tertulis untuk keadaan khusus.
Seorang wakil keluarga meminta semua klaim lama yang pernah menerima uang Bima dikurangi. Maya menolak pengurangan otomatis. Pembayaran yang disertai kerahasiaan mungkin merupakan alat menutup bukti, bukan penyelesaian sah. Setiap dokumen harus ditinjau sendiri dan keluarga mendapat pengacara dari dana terpisah.
Banding juga tidak boleh kembali ke dewan Vantara. Tiga arbiter dipilih bersama oleh keluarga dan regulator, masa tugas dibatasi, serta putusannya dipublikasikan setelah identitas disamarkan. Alena mengusulkan auditor sistem memeriksa apakah keluarga yang kritis menerima waktu proses lebih lama.
'Bias juga meninggalkan log,' kata Sari.
Para wakil menyetujui pemeriksaan waktu, perubahan berkas, dan alasan penolakan. Dana reparasi menjadi sistem yang dapat diaudit, bukan sekadar rekening dengan nama baik.
Pemilihan auditor dilakukan melalui tiga calon yang seluruh riwayat kliennya dibuka. Satu firma gugur karena pernah menilai aset Mitra Core, meski pekerjaannya selesai lama. Firma terpilih menerima kontrak satu tahun tanpa perpanjangan otomatis agar kedekatan baru tidak tumbuh menjadi ketergantungan.
Raka menyerahkan daftar seluruh aset pribadinya, termasuk barang yang secara hukum mungkin dapat ia pertahankan. Wakil korban memilih mana yang relevan; ia tidak menentukan sendiri pengorbanan yang paling fotogenik. Ketika sebuah jam warisan disebut, keluarga menolaknya karena nilainya kecil dan penjualan hanya akan menjadi berita.
'Kami membutuhkan dana, bukan pertunjukan kemiskinan pewaris,' kata salah satu wakil.
Raka mengangguk dan kembali ke daftar properti.
Raka juga tidak mendapat kursi. Ia menandatangani transfer jet pribadi, saham bebas sengketa, dan hasil penjualan dua rumah keluarga ke rekening penampung pengadilan. Kresna menyisipkan perlindungan agar dana tidak digunakan membayar pengacara Guntur atau Bima. Wakil korban memilih bank kustodian yang tidak memiliki pinjaman kepada Vantara.
Audit awal menemukan bonus direktur masih dijadwalkan cair. Sari membekukannya melalui perintah regulator sebelum sistem malam memproses. Jumlahnya cukup untuk membayar tiga bulan gaji teknisi inspeksi dan tahap pertama bantuan keluarga.
'Bantuan sementara tidak menggantikan reparasi,' kata salah satu keluarga.
Kalimat itu dicetak pada halaman depan aturan dana.
Alena memimpin sesi teknis tentang siapa yang berhak mengajukan klaim. Bukan hanya sebelas keluarga, tetapi pekerja yang kehilangan kesehatan karena operasi penutupan, saksi yang diteror, serta penumpang VX-408 yang mengalami kerugian akibat sabotase. Nilai dan bukti diputus dewan dana; Alena hanya menjelaskan hubungan kejadian.
Ketika sidang memasuki jam kedelapan, Raka meminta izin membawakan makanan untuk Alena. Ia mengangguk tanpa meninggalkan meja. Raka menaruh kotak di sampingnya lalu kembali ke kursi tamu, tidak memakai perhatian pribadi untuk ikut percakapan yang secara hukum bukan miliknya.
Malamnya, Alena bertanya apakah ia marah dikeluarkan dari dana yang memakai asetnya.
'Tidak. Saya takut mereka salah mengelola, tetapi rasa takut itu bukan hak veto.'
'Anda mulai terdengar seperti klausul kontrak.'
'Saya belajar dari orang yang menulis sebelas syarat sebelum mau menikah.'
Alena tersenyum. Pernikahan mereka tinggal sedikit lebih dari dua bulan menuju batas lima belas bulan. Di tengah tuntutan, mereka telah hidup seperti pasangan: makan bersama, mengetuk pintu, berbagi malam sulit. Namun dana korban mengingatkan bahwa hubungan mereka tumbuh di atas akses yang tidak seimbang. Akhir kontrak tetap harus berarti pilihan nyata.
Rancangan dana disahkan sementara keesokan hari. Semua transfer dapat dilihat melalui portal publik tanpa menampilkan data pribadi korban. Audit dilakukan tiap bulan, dan setiap perubahan memerlukan suara mayoritas wakil korban.
Mawar tidak hadir. Kondisinya membaik setelah penyelamatan di ruang perwalian, tetapi ia menolak menandatangani transfer terakhir sebelum berbicara kepada sebelas keluarga. Maya menawarkan pertemuan tertutup.
Mawar menolak. Ia mengirim video pendek dari rumah Menteng, duduk tanpa lambang keluarga dan tanpa tongkat di depan kamera. Ia meminta waktu siaran yang sama dengan pengumuman laporan regulator.
'Saya diam di depan publik,' katanya. 'Pengakuan saya tidak boleh hanya didengar di ruang yang aman bagi saya.'
Mawar meminta siaran langsung untuk mengakui bagian kesalahannya.
Aksara